Aktuell kommt es bei Microsoft 365 Change Orders oder Neuen Orders (insbesondere bei Full oder Partial Subscription Upgrades, z. B. E1 → E3) zu Zeitüberschreitungen (Timeouts) in der Microsoft API.
Dadurch können betroffene Änderungsaufträge im SVA Store nicht erfolgreich oder mit Fehlermeldungen nicht korrekt abgeschlossen werden.
Betroffene Umgebung
Microsoft Programm: CSP Plattform: New Commerce Experience (NCE) Produkt: Microsoft 365 Region: Nachgewiesen in Europa (weitere Regionen möglich)
Symptome
Change Orders oder neue Orders lassen sich nicht absenden Fehlermeldung: 504 Gateway Timeout Validierung schlägt nach mehreren Minuten Wartezeit fehl
Nach aktueller Analyse handelt es sich nicht um ein SVA Store-Problem, sondern um ein Verhalten auf Microsoft-Seite (API).
SVA hat am 11.02.2026 ein Microsoft Service Request eröffnet.
Microsoft nennt aktuell den Februar 2026 als möglichen Termin zur Behebung. Eine verbindliche Bestätigung liegt nicht vor.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass betroffene Bestellungen von uns bearbeitet werden, daher kann es zu Verzögerungen oder aber E-Mails kommen die eine Aktivierung beinhalten um ihre Domain zu validieren.